{"id":6889,"date":"2024-04-10T09:57:31","date_gmt":"2024-04-10T13:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.algomanplc.ca\/?page_id=6889"},"modified":"2025-07-17T18:39:43","modified_gmt":"2025-07-17T22:39:43","slug":"patients-rights-and-responsibilities","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/algomanplc.loyaltyforge.dev\/fr\/patients-rights-and-responsibilities\/","title":{"rendered":"Patients Rights and Responsibilities"},"content":{"rendered":"

ANNEXE A : Droits et responsabilit\u00e9s des patients<\/strong><\/p>\n

Droits des patients<\/strong><\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 et respect<\/em><\/p>\n

En tant que patient de l'ANPLC, vous avez le droit de.. :<\/p>\n- \u00catre trait\u00e9 avec consid\u00e9ration et respect.
\n- Recevoir des soins qui respectent vos valeurs et vos croyances.
\n- Recevoir des soins dans un environnement s\u00fbr, dispens\u00e9s par un personnel qualifi\u00e9.
\n- \u00catre inform\u00e9 de tout \u00e9v\u00e9nement inattendu et important survenant dans le cadre de vos soins et \u00eatre inform\u00e9 de tout changement qui en r\u00e9sulterait pour vos soins.\n

Participation active \u00e0 vos soins et \u00e0 votre traitement<\/em><\/p>\n

Vous avez le droit de :<\/p>\n- Conna\u00eetre le nom des personnes qui vous prodiguent des soins.
\n- Des informations compl\u00e8tes et actualis\u00e9es sur votre diagnostic, votre traitement et votre pronostic, dans des termes que vous pouvez comprendre pour participer aux d\u00e9cisions concernant vos soins. Cela inclut l'information sur les risques connus et les alternatives \u00e9ventuelles.
\n- Faire des choix concernant votre traitement, y compris refuser un traitement, et \u00eatre inform\u00e9 des risques pour la sant\u00e9 li\u00e9s \u00e0 votre d\u00e9cision.
\n- Demandez un deuxi\u00e8me avis sur vos soins et les options de traitement.\n

Vie priv\u00e9e<\/em><\/p>\n

Sous r\u00e9serve de certaines restrictions autoris\u00e9es ou exig\u00e9es par la loi, vous avez le droit de :<\/p>\n- Faire des choix sur la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations.
\n- Attendez-vous \u00e0 ce que toutes les communications et tous les dossiers relatifs \u00e0 vos soins ne soient accessibles qu'aux personnes directement concern\u00e9es par vos soins*.
\n- Acc\u00e9der \u00e0 votre dossier m\u00e9dical, soit pour le consulter, soit pour en recevoir une copie. *Des frais peuvent s'appliquer
\n- Demander la modification de votre dossier m\u00e9dical si vous estimez que les informations vous concernant sont inexactes ou incompl\u00e8tes.
\n- Savoir qui a acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 votre dossier m\u00e9dical.
\n- Attendez-vous \u00e0 ce que nous prot\u00e9gions vos informations contre la perte, le vol et l'acc\u00e8s non autoris\u00e9.
\n\u2022 Challenge our compliance with Ontario’s privacy laws (see website, Patient, Patients Policies & Procedures).\n

*L'ANPLC fonctionne selon un mod\u00e8le de soins partag\u00e9s et les cliniciens de l'ANPLC se consultent donc les uns les autres, sur de multiples aspects de vos soins, au sein de l'environnement de l'\u00e9quipe.<\/p>\n

Acc\u00e8s \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e8glement des plaintes<\/em><\/p>\n

Vous avez le droit de :<\/p>\n

\u2022 Ask questions and express concerns about your care without fear of reprisal – see our Complaints Resolution Process (on our website).<\/p>\n

Responsabilit\u00e9s du patient<\/strong><\/p>\n

En jouant un r\u00f4le actif dans vos soins de sant\u00e9, vous pouvez nous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins en tant que patient. Nous vous demandons, ainsi qu'\u00e0 votre famille, d'accepter certaines responsabilit\u00e9s afin que nous puissions atteindre nos objectifs communs.<\/p>\n

Nous vous demandons de<\/em><\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Faites-nous part de vos pr\u00e9occupations concernant la s\u00e9curit\u00e9 et\/ou la qualit\u00e9 de vos soins.<\/li>\n
    2. Jouez un r\u00f4le actif dans vos propres soins. Vous pouvez le faire en : a. Prenant des pr\u00e9cautions raisonnables pour rester en bonne sant\u00e9. b. Utilisant les conseils et les informations de vos prestataires de soins. c. Posant des questions pour clarifier les informations. d. Nous disant ce qui est important pour vous.<\/li>\n
    3. Soyez ouvert et honn\u00eate avec nous en ce qui concerne vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux et vos besoins en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 (y compris vos maladies pass\u00e9es et actuelles, vos allergies, vos m\u00e9dicaments et leur posologie, ainsi que les ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux de votre famille).<\/li>\n
    4. Arrivez \u00e0 vos rendez-vous \u00e0 l'heure ou, s'ils doivent \u00eatre annul\u00e9s ou report\u00e9s, nous vous demandons de nous en informer le plus t\u00f4t possible (24 heures \u00e0 l'avance si possible).<\/li>\n
    5. Traiter le personnel (administratif) de l'ANPLC et les autres patients et visiteurs avec consid\u00e9ration et respect.<\/li>\n
    6. Travaillez avec les cliniciens pour \u00e9tablir une relation bas\u00e9e sur la confiance, l'honn\u00eatet\u00e9, le respect et le d\u00e9sir mutuel d'am\u00e9liorer votre \u00e9tat de sant\u00e9.<\/li>\n
    7. S'abstenir de tout commentaire ou action discriminatoire concernant le sexisme, le racisme, le capacitisme, le classisme, l'homophobie, la biphobie, la transphobie et tout autre comportement d\u00e9sobligeant \u00e0 l'\u00e9gard d'une personne marginalis\u00e9e.<\/li>\n
    8. Soyez pr\u00eat \u00e0 \u00eatre vu par d'autres membres du personnel de l'ANPLC lorsque votre prestataire habituel n'est pas disponible ou acceptez d'attendre qu'il le soit.<\/li>\n
    9. Comprendre que la publication de commentaires sur les m\u00e9dias sociaux qui harc\u00e8lent, intimident ou diffament un membre du personnel est inacceptable et peut entra\u00eener un licenciement imm\u00e9diat.<\/li>\n
    10. Comprendre que nous ne tol\u00e9rons pas la violence, les abus (verbaux ou physiques) ou les comportements agressifs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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